Courtyard by Marriott.

Przykro mi wystawić taką opinię, ponieważ od lat korzystam z hoteli Marriott na całym świecie i zawsze bardzo wysoko oceniałem poziom obsługi. Niestety pobyt w Courtyard by Marriott Warsaw Airport był dużym rozczarowaniem. Przyjechałem do hotelu samochodem około godziny 23:30. W ciągu dnia specjalnie pytałem recepcję o możliwość zaparkowania i otrzymałem zapewnienie, że nie będzie z tym żadnego problemu. Po przyjeździe usłyszałem jednak, że z powodu odbywającej się konferencji nie ma dla mnie miejsca na parkingu hotelowym i muszę szukać miejsca w okolicy. Zostawiłem więc córkę z walizkami przy recepcji i pojechałem szukać parkingu, ponieważ z hotelu musieliśmy wyjechać już o 3:30 nad ranem – córka na lot, a ja na spotkania biznesowe. Po około 30 minutach bezskutecznych poszukiwań córka zadzwoniła do mnie z informacją, że nie może otrzymać karty do opłaconego pokoju bez obecności osoby dorosłej. W praktyce została sama w recepcji i nie mogła wejść do pokoju. Po powrocie do hotelu dopiero wtedy usłyszałem, że mogę zaparkować samochód na parkingu sąsiedniego hotelu Renaissance. Gdybym otrzymał tę informację od razu, cała sytuacja w ogóle by nie powstała. Najbardziej rozczarował mnie nie brak miejsc parkingowych, bo takie sytuacje mogą się zdarzyć, ale sposób, w jaki zostało to rozwiązane. Od hotelu marki Marriott, szczególnie przy lotnisku, oczekiwałem zdecydowanie lepszej organizacji i większego zaangażowania obsługi.

Komfortowy nocleg tuż przy terminalu, ale z małym minusem Wybraliśmy ten hotel ze względu na bardzo wczesny wylot i pod tym względem to strzał w dziesiątkę – do terminala jest zaledwie kilka kroków, co pozwala na maksymalnie długi sen. Pokoje są nowoczesne, czyste i świetnie wygłuszone od zewnątrz; mimo bliskości pasa startowego panuje w nich cisza. Duży plus za dystrybutory z filtrowaną wodą na korytarzu – to ekologiczne i wygodne rozwiązanie. Hotel ma też świetne połączenie autobusowe i kolejowe z centrum. Z minusów: wygłuszenie ścian między pokojami jest dość słabe, przez co słychać było hałasy i rozmowy sąsiadów. Dodatkowo oznakowanie na korytarzach wprowadza w błąd – drogowskazy kierowały do kostkarki do lodu na naszym piętrze, której fizycznie tam nie było (znajdowała się na innym poziomie), co zmusiło nas do niepotrzebnego krążenia po obiekcie. Mimo to, na krótki pobyt przed podróżą, zdecydowanie polecam.

Hotel blisko lotniska i w grupie rzeczy tylko dlatego z niego korzystamy. Jest czysto, duża łazienka, łóżko duże, wysokie, jak ktoś lubi miękki materacy do bedzie zadowolony. Generalnie mega dobra lokalizacja, cena mogłaby być i stówkę mniejsza za dobę bo kto korzystamy z tego hotelu w innym celu niż po to aby nie zarywać nocy by jechać na lotnisko tylko spokojnie dotrzeć na samolot.

Hotel położony w idealnej lokalizacji - jeśli wybierasz się w podróż z lotniska Chopina i chcesz odpocząć przed lotem. Czysty pokój z wysokim łóżkiem, z niezbędnymi dla gości akcesoriami. Klimatyzacja chyba nie do końca sterowalna lub źle działająca. Było bardzo gorąco, schładzanie trwało długo. Bardzo ładna i czysta łazienka. Polecam.

Nie rozumiem dlaczego podjazd pod hotel jest taki mały i dodatkowo z utrudnieniami. Kilka dni temu część podjazdu wyłączona była z użytkowania, a na pozostałej części stały trzy samochody bez kierowców.

Byłem tu z wizytą u klienta. Hotel robi bardzo dobre wrażenie – czysto, nowocześnie i profesjonalnie.