Opinie gości.
krupson
Zdecydowanie nie polecam. Zamówienie lustra złożone pod koniec września z terminem realizacji do 27 listopada. Faktyczna dostawa nastąpiła po 23 dniach opóźnienia, bez jakiejkolwiek proaktywnej komunikacji ze strony sprzedawcy – za każdym razem musiałem sam dopominać się informacji. Również przy wcześniejszych elementach tego samego zamówienia występowały opóźnienia i brak rzetelnej komunikacji. Dodatkowo nie został dotrzymany kolejny, potwierdzony termin wysyłki lustra. Ostatecznie przesyłka dotarła w okresie przedświątecznym i – zgodnie z wcześniejszymi obawami – lustro zostało dostarczone całkowicie rozbite, przy rażąco niewystarczającym zabezpieczeniu (brak ochrony tafli). Obsługa klienta w Mint Grey stoi na bardzo niskim poziomie: dużo tłumaczeń, brak realnej odpowiedzialności za realizację zamówienia. Przy produktach delikatnych zdecydowanie odradzam. Aktualizacja: po złożeniu reklamacji sklep zwrócił pełną kwotę tej części zamówienia, z którą był powyższy problem oraz dodatkowo wypłacił rekompensatę finansową. Nie zmienia to jednak mojej oceny całego procesu realizacji i obsługi klienta.
Monika Bielak
Ogólnie nie piszę recenzji, jest to moja pierwsza gdyż sklep zasługuje na 6 gwiazdek ! Obsługa Pana Tomasza jest na najwyższym, przyjacielskim oraz profesjonalnym poziomie. Ogromna wiedza, świadomość i to w jaki sposób potrafi zestawić produkty jest czymś niespotykanym. Złożyłam w tym sklepie kilka zamówień na oświetlenie, meble i dodatki. Na przestrzeni roku, wszystkie produkty do nas dotarły w idealnym stanie, bez większych problemów. Jeden z nielicznych sklepów, które zawsze odpisują na każdego maila, zapytanie. Polecam każdemu z czystym sumieniem sklep oraz każdemu życzę takiej obsługi i podejścia do klienta jakie ma Pan Tomasz !
Dominika Gaska-Obojska
Jak zawsze jestem zachwycona zakupami w sklepie Mint Grey ❤️ wyczucie stylu i estetyki pani Magdy pozwala mi tworzyć wyjątkowe przestrzenie w swoich domach. Od nowojorskich wnętrz lata temu poprzez meble z salonu na Kopernika po stonowaną estetykę naturalnych materiałów dzisiaj. Wielkie podziękowania za osobiste dostarczenie obrazu pod Warszawę z troski o jego bezpieczeństwo. Teraz obraz dotarł do naszego drugiego domu w Austrii. Czekam na więcej inspiracji 🩷
Katarzyna Salabura
Wspaniałe, inspirujące miejsce! Bardzo sympatyczna atmosfera, niesamowicie pomocy Pan, pokazał nam górę wzorników oraz odpowiedział na nurtujące pytania. Przepięknie urządzone wnętrza, masa inspiracji! Ciężko wyjść z pustymi rękami - co i nas spotkało podczas wizyty. Podczas kolejnej wizyty w stolicy na pewno jeszcze raz odwiedzimy Mint Grey.
Katarzyna Kotelecka
Zakupy w showroomie na Willowej to czysta przyjemność. To najlepszy adres w Warszawie dla wielbicieli dobrego wzornictwa i wysokiej jakości mebli oraz dodatków do domu. Podziękowania dla Pana Tomasza za fantastyczną i profesjonalną obsługę.
Kasia Kasia
Uwielbiam tan sklep. Urządzamy dom i stopniowo kupujemy meble i dekoracje. Wszystko idealnie trafia w nasz styl. Obsługa zawsze jest bardzo pomocna. Polecam każdemu!