Opinie gości.
Zuza Wieckowska
Z całego serca NIE POLECAM, a wręcz ODRADZAM korzystania z usług tej firmy,... ale od początku... Razem z narzeczonym zaplanowaliśmy ślub na końcówkę września. Zależało nam na eleganckim garniturze, który będzię idealnie skrojony na miarę. Byliśmy gotowi ponieść wyższe koszty, byleby tylko garnitur był idealny. Za wczasu, bo już w lutym, zrobiliśmy wstępny rekonesans i dopytaliśmy telefonicznie kiedy najlepiej będzie umówić się na pierwszą wizytę tak, aby bez zbędnego stresu zdążyć uszyć koszulę i garnitur. Poradzono nam umówienie się na maj i tak też zrobiliśmy. Na pierwszej wizycie obsługiwała nas pani, która około godziny zbierała miarę - myślelismy, że jest wyjątkowo dokładna, jednak nic bardziej mylnego. Miara została zebrana źle, a marynarka został uszyta za mała. Pomyłki się zdarzają, wszyscy jesteśmy tylko ludźmi, zrozumielibyśmy tę sytuację bez problemu, gdyby od razu się poprawiono i uszyto nową, większą marynarkę, a tej opinii pewnie dziś by tu nie było. Niestety od poczatku wmawiano nam, że drobne przeróbki załatwią sprawę - my się na krawiectwie nie znamy, więc zaufaliśmy "specjalistom". Na kolejnych wizytach obsługiwał nas pan Maciej, który chyba jako ten bardziej doświadczony miał uratować sytuację. A kolejnych wizyt było wiele, ściągali nas tam niezliczoną ilość razy, poprawiali jedno - wychodziło drugie i tak bez końca. Cała ta farsa trwała prawie do połowy września, na sam koniec pan Maciej zostawił z impasem panią, która obsługiwała nas na początku i wyjechał na urlop, a my zostaliśmy bez garnituru na tydzień przed ślubem. Dodatkowo w ostatnich, desperackich próbach rozwiązania tej sytuacji wysyłano nas bezpośrednio do szwalni na Ochocie (swoją drogą te garnitury "premium" są szyte w zwykłych "poprawkach krawieckich" w blokach na Ochocie - załączam zdjęcie, może warto udać się tam bezpośrednio i ominąć marżę). Zmarnowano nam kupę czasu i pozostawiono nas na lodzie, a marynarka nadawała się co najwyżej do przetarcia podłogi przy sprzątaniu, bo po licznych poprawkach już kompletnie straciła kształt. Jestem ogromnie zawiedziona brakiem profesjonalizmu i tym jak nas potraktowano, bo naprawdę wystarczyło na samym początku przyznać się do błędu i uszyć nową marynarkę, a nie robić farsę i marnować nam czas, już mnie wspomnę o dokładaniu zbędnych nerwów przed ślubem. Ostrzegam wszystkich, którzy zastanawiają się nad skorzystaniem z usułg tej firmy, że mogą się naprawdę nadziać na nieprzyjemną sytuację. Finalnie garnitur uszyliśmy w tydzień w innym miejscu i za 1/3 ceny z Van Thorn.
Krystian Matejka
Jestem osobą wyrozumiałą, która nie wystawia negatywnych ocen w internecie, aczkolwiek mój zakup w tym sklepie skłonił mnie do napisania tego nieprzychylnego komentarza. Zamówiłem jedwabną muchę do wiązania w sklepie internetowym, specjalnie na mój ślub. Mucha przyszła terminowo i na pierwszy rzut oka było z nią wszystko ok, jednak po pierwszych próbach jej zawiązania zaczęła się lekko mechacić, jednak nie było tragedii. Tragedia stała się jednak w dniu ślubu, gdy ją wiązałem. Aby zawiązać muchę, należy odpowiednio dobrać jej długość, a co za tym idzie, bardzo rzadko udaje się ją zawiązać za pierwszym razem i wymaga to jej rozwiązywania, zmienienia długości, oraz ponownego zawiązania. Po tych próbach mucha wyglądała okropnie i to do tego stopnia, że musiałem pożyczyć muchę od kogoś innego. Sklep z kolei na moją reklamację zareagował tłumaczeniami, że zmechacenia powstały z powodu prasowania pod wysoką temperaturą oraz kontaktu z zarostem. Nic takiego nie miało miejsca, ponieważ mucha nigdy nie była przeze mnie prasowana, a z zarostem również nie miała kontaktu.
Marcin Ajs
Van Thorn to synonim profesjonalizmu, wspaniałego stylu i męskiej elegancji na najwyższym poziomie. W Van Thorn uszyłem swój pierwszy garnitur oraz koszulę "be spoke". Rezultat przewyższał moje najśmielsze oczekiwania. Pan Maciej w 100% spełnił moje wymagania co do garnituru, jego materiału, koloru, wyglądu i kroju. Najwyższa jakość materiałów, świetne wykończenie oraz usługa na najwyższym poziomie! Czas spędzony na przymiarkach, rozmowach i uzgodnieniach co do garnituru, to była również wielka przyjemność. Każdy mój kolejny garnitur z pewnością będzie garniturem uszytym u Pana Macieja w Van Thorn. Z całego serca wszystkim polecam!
Arseeman
Wybranie VAN THORN na uszycie mojego ślubnego garnituru to był strzał w dziesiątkę. Martwiłem się że moja wizja to zadanie niemożliwe do zrealizowania, ale dzięki profesjonalizmowi i eksperckiej wiedzy pani Eli dobraliśmy idealny materiał, krój i mam efekt, który naprawdę przerósł to co sobie wymyśliłem. Czułem się zaopiekowany na każdym etapie szycia, zdecydowanie polecam każdemu, kto chce mieć garnitur najwyższej jakości, nie rozczarujecie się
Jakub Celiński
Bardzo polecam ten salon, pomogli mi dobrać wymarzony garnitur na moje wesele. Wcześniej byłem w innych salonach w Warszawie jednak zdecydowałem się na Van Thorn, do tego mimo fachowej pomocy oferowali atrakcyjne ceny. Polecam i dziękuję ☺️
Olek Ł.
Fantastyczna, piękna i przede wszystkim bardzo wygodna koszula