Airport Hotel Okęcie.

Są miejsca, którym wystawia się 5 gwiazdek, bo wszystko było w porządku. Są też takie, przy których człowiek żałuje, że nie można wystawić sześciu. Hotel Airport Okęcie wraz z Restauracją Polska zdecydowanie należy do tej drugiej kategorii. Zorganizowaliśmy tutaj obiad weselny po naszym ślubie. Jesteśmy ogromnie jak wszystko zostało przygotowane. Byłem w wielu hotelach cztero- i pięciogwiazdkowych, ale nigdy wcześniej nie spotkałem miejsca, w którym absolutnie każda osoba, z którą miałem kontakt, reprezentowałaby tak wysoki poziom profesjonalizmu, kultury i zwyczajnej ludzkiej życzliwości. Nie wiem, kto odpowiada w Hotelu Airport Okęcie za rekrutację, szkolenie i budowanie zespołu, ale należą mu się ogromne gratulacje. Inne obiekty hotelowe mogłyby się od Państwa uczyć, jak powinna wyglądać gościnność na najwyższym poziomie. Wszystko zaczęło się od Pana kelnera z Restauracji Polska, który odebrał nasz pierwszy telefon i od razu sprawnie pokierował nas do odpowiedniej osoby (w innych miejscach trzeba było czekać na telefon, często nikt nie oddzwonił, nie odebrano telefonu). Następnie trafiliśmy pod opiekę Pani Patrycji Firlej, niezwykle sympatycznej, zaangażowanej i profesjonalnej osoby. Wspólnie ustaliliśmy wszystkie szczegóły, przebieg obiadu i to, jak wyobrażamy sobie ten dzień. Od początku czuliśmy, że ktoś naprawdę nas słucha i że nasze przyjęcie jest w dobrych rękach. Później zajął się nami Pan Mariusz Przygoda. Doskonale przygotowany, znający wszystkie wcześniejsze ustalenia i niezwykle konkretny. Kiedy pojawił się dylemat wymagający szybkiego rozwiązania, Pan Mariusz zareagował natychmiast i znalazł rozwiązanie. Właśnie tak powinna wyglądać organizacja ważnego wydarzenia, dzięki czemu nie musieliśmy się stresować. A później przyszedł dzień naszego obiadu weselnego. Stół był przepiękny, elegancki, dopracowany w najmniejszym szczególe i przygotowany dokładnie tak, jak można sobie wymarzyć na tak wyjątkową okazję. Obsługujący nas kelnerzy byli fenomenalni, uważni, dyskretni, niezwykle profesjonalni i zawsze pojawiali się dokładnie wtedy, kiedy byli potrzebni. My mogliśmy dzięki temu po prostu usiąść z naszymi najbliższymi i cieszyć się chwilą. Osobny rozdział tej opinii należy się kuchni. Od pierwszych dań wiedzieliśmy, że będzie wyjątkowo. Niesamowity krem, następnie przepyszna kaczka z pięknym, delikatnym mięsem, a na zakończenie obłędna kula deserowa. Każde danie nie tylko smakowało fantastycznie, ale również wyglądało przepięknie. Było widać ogromną dbałość o produkt, sposób podania i każdy detal. To nie było po prostu jedzenie podane podczas uroczystości – to była integralna część całego doświadczenia. Podczas wcześniejszych wizyt w hotelu miałem kontakt również z recepcją i za każdym razem spotykałem się z takim samym profesjonalizmem i życzliwością. Nawet Pan zajmujący się parkingiem, zupełnie z własnej inicjatywy, zaproponował mojej mamie wygodniejsze miejsce do zaparkowania. Nikt go o to nie prosił. Po prostu zauważył sytuację i chciał pomóc. To pozornie mały gest, ale właśnie takie rzeczy mówią o hotelu najwięcej. Można mieć piękne wnętrza. Można mieć świetną restaurację. Można przygotować doskonałe jedzenie. Ale stworzyć zespół, w którym od osoby odbierającej pierwszy telefon, przez osoby odpowiedzialne za organizację, recepcję, parking, obsługę sali, aż po kuchnię każdy sprawia, że gość czuje się naprawdę zaopiekowany, to jest coś wyjątkowego. Pani Patrycjo, Panie Mariuszu, całemu zespołowi Restauracji Polska, kelnerom, kuchni, obsłudze hotelu i wszystkim osobom, które dołożyły swoją cegiełkę do tego dnia, z całego serca dziękujemy. Dziękujemy za profesjonalizm, za ogromną klasę, za życzliwość, za przepięknie przygotowany stół, za fantastyczne jedzenie, za opiekę nad nami i naszymi gośćmi, a przede wszystkim za to, że pozwoliliście nam zapomnieć o organizacji i po prostu przeżywać jeden z najpiękniejszych dni naszego życia. Z całego serca polecamy. ❤️ 11/10

Bardzo polecam Airport Hotel Okęcie. Pokój był czysty, przestronny i świetnie wyciszony, dzięki czemu można było dobrze odpocząć. Duże i bardzo wygodne łóżko zapewniło komfortowy sen. Na plus również wyposażenie pokoju – lodówka oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. W łazience dostępne były kosmetyki i kapcie, co było miłym dodatkiem. Dużym atutem jest room service. Zamówione dania były bardzo smaczne i szybko dostarczone. Na pochwałę zasługuje także darmowy, sprawny transfer na lotnisko. Kierowcy byli elegancko ubrani, uprzejmi i profesjonalni. Dodatkowym plusem jest tani parking, zarówno podziemny, jak i naziemny. Z pewnością zatrzymam się tutaj ponownie podczas kolejnych podróży.

Mieszkaliśmy z mężem ponad tydzień i korzystaliśmy ze śniadań oraz lunchu. Pokoje czyste i na wysokim poziomie- panie sprzątające naprawdę zasługują na pochwałę. Śniadania na wysokim poziomie w formie bufetu- swojski chleb, wędliny, dużo warzyw i owoców, gofry, pancakes i wiele innych. Obsługa uprzejma i sympatyczna, bardzo pomocna w każdej sytuacji. Dziękujemy i polecamy wszystkim 🤗

Bardzo polecam Lubię przyjeżdżać do tego hotelu bo zawsze wszystko jest na wysokim poziomie. Pokój codziennie sprzątany, ręczniki zmieniane, kawa, herbata, żel pod prysznic i szampon uzupełniane. Uprzejma i pomocna obsługa. Parking podziemny, możliwość wynajęcia sal konferencyjnych, siłownia itp. Dużą zaletą jest wczesne śniadanie podawane już od 4:30.

Bardzo profesjonalne podejście, przygotowywaliśmy 2 dniową konferencję, obsługa spisała się na medal, miła, życzliwa, ciepła w każdej chwili pomocna, pokoje w wysokim standardzie, posiłki bardzo smaczne, estetycznie podane. Serdecznie polecam zarówno do organizacji eventow jak i do noclegu.

Bardzo polecam,świetny klimat hotelu. Dobrze wspominam,szczególnie Pana kelnera Filipa N. Bardzo miły człowiek,oddany pracy-należy mu się pochwała ♡ Pozdrawiam

Hotel ma już swoje lata, wymaga nieco remontu i odświeżenia. Pokoje czyste. Sama bryła hotelu, przejścia, lokalizacja wind mocbo nieintuicyjne i wybitnie przeszkadzające innym użytkownikom- np. przejście przez stołówko-bar czy wyjscie z wind na małe lobby. Dobre jedzenie. Bardzo nieoczywisty dojazd do centrum. A na lotnisko i tak lepiej shuttlebusem podjechać. Na max 2-3 dni i nie na wyjazdy turystyczne.

Pokój oraz lokalizacja w porządku, pokoje czyste. Uczestniczyliśmy w imprezie firmowej. Zapomnieliśmy z pokoju kart wejściowych. Zeszliśmy na recepcję podając numer pokoju z prośbą o pomoc. Pani na recepcji zażądała dokumentu tożsamości. Z racji uczestniczenia w imprezie firmowej dokumenty zostały w pokoju - to normalne i logiczne. Pani z recepcji powiedziała że w takiej sytuacji nie pomoże, nie zaproponowała żadnych rozwiązań, po prostu powiedziała że nic nie zrobi a była godz. 2 na ranem. Na szczęście drugi recepcjonista otworzył pokój i zaraz po otwarciu zweryfikował tożsamość przez okazanie dowodu. Jestem zdziwiona i zbulwersowana że w przypadku braku możliwości wejścia do pokoju zamiast szukać rozwiazań i służyć pomocą recepcjonistka olała sprawę.

Transfer lotniskowy, który jest w cenie noclegu działa tragicznie. Głuchy telefon między gościem - recepcja - kierowca. Kierowca ma dojechać w ciągu 25 min, po 45 minutach wciąż ani śladu po kierowcy. Po 50 minutach doczekaliśmy się kierowcy jednak okazało się, ze pasażerów jest więcej o 4 osoby niż powinno być co nie stanowiło problemu do kierowcy narażającego życie pasażerów mówiąc „zmieścimy się to blisko”. Więc po 50 minutach stania w deszczu jechaliśmy ściśnięci sobie na kolanach bez możliwości zapięcia pasa bezpieczeństwa. Obsługa hoteli fatalna opryskliwa i bardzo nieprofesjonalna. Zdecydowanie nie polecam i będę odradzać każdemu.

W dzień przyjazdu dostaję maila, że rezerwacja została odwołana. Pewnie pomyłka, dzwonię. Słyszę, "nie ma wolna pokoi" i że rezerwacja była ważna do 16. Dlatego wybieram miejsce z całodobową recepcją by móc się zameldować nawet w środku nocy. Co było moim planem na ten weekend. Do tego po to się zostawia numer telefonu. By móc pewne rzeczy dograć. Nie polecam.