Centrum Medyczne Wilno | Lekarze specjaliści.

Korzystałam kilkukrotnie z wizyt lekarskich w Centrum Medycznym Wilno. Borykam się z różnymi kłopotami zdrowotnymi. Klinika, począwszy od bezproblemowego kontaktu z rejestracją i umówieniu wizyt, (gdzie nie czekałam długo na terminy), przez doświadczenia z personelem, a na finale i co najważniejsze- kontakt i opieka lekarska, zasługuje na stanowcze 5. Pobieranie krwi od dziecka jest dla mnie trudne- tam bardzo delikatnie i sprawnie zostało to zrobione. Doświadczenia z lekarzami- bardzo wnikliwi, miałam zlecone różne badania, większość na NFZ. Udało się ustalić przyczynę problemów i znaleźć odpowiednie rozwiązania. Jestem bardzo zadowolona z internisty, jak i pediatry (moje dziecko również kilkukrotnie skorzystało). Miałam również do czynienia z endokrynologiem i rehabilitantem. Zostałam wyprowadzona z problemów z którymi się borykałam. Myślę, że pozostali lekarze trzymają poziom, choć nie korzystałam z usług wszystkich(na szczęście, ale jeśli zaszłaby taka potrzeba, spokojnie, ze względu na pozytywne doświadczenia z tym miejscem, powierzyłabym się w ich ręce). Dlatego z czystym sumieniem mogę polecić to miejsce! Daję max gwiazdek!

Do poprzednich opinii kierownictwo cm Wilno kieruje odpowiedzi, że to nie oni ustalają zasady, że prowadzą zapisy do lekarzy POZ jedynie na bieżący dzień, tylko nfz im tak nakazuje ;) Oczywiście, że jest to Wasze wewnętrzne widzimisię. Odsyłam państwa do Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 24 września 2013 r. w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej. Notorycznie odmawiano mi zapisu na inny dzień niż bieżący a nie dzwoniłam z nagłym zachorowaniem czy gorączką. Po informacji, że rozmawiałam z nfz i musicie wyznaczyć mi termin, dało się takowy znaleźć na pasujący termin. Musicie mieć pulę terminów dla nagłych zachorowań i ja to rozumiem ale musicie mieć też kilka miejsc dla pacjentów, którzy potrzebują spotkać się z lekarzem aby dostac skierowania itp, itd a nie są chorzy, typu angina, grypa itp. Pracowałam w kilku placówkach służby zdrowia i na nfz i prywatnych (również łączonych) i znam temat.

Z moich doświadczeń z Centrum Medycznym Wilno wynika zupełnie odwrotna sytuacja niż opisana w niektórych opiniach. Personel pielęgniarski zawsze wykazywał się wysoką kulturą osobistą, cierpliwością oraz ogromnym profesjonalizmem - szczególnie wobec osób starszych, które często wymagają więcej uwagi i wsparcia. Pielęgniarki pracujące w tej placówce zasługują na uznanie za empatię, spokój i życzliwe podejście do pacjentów, nawet w trudnych i bardzo obciążających warunkach pracy. Nigdy nie spotkałem się z brakiem szacunku - wręcz przeciwnie, atmosfera była spokojna i nastawiona na realną pomoc choremu. Uważam, że Centrum Medyczne Wilno powinno stanowić przykład i wzór do naśladowania dla innych placówek działających w ramach NFZ - zarówno pod względem organizacji pracy, jak i podejścia personelu do pacjenta. W dzisiejszych czasach takie miejsca naprawdę warto doceniać.

Moim zdaniem rejestracja działa naprawdę sprawnie, zwłaszcza jak na realia NFZ. Panie są uprzejme, wszystko tłumaczą i najczęściej od razu proponują jakieś rozwiązanie, a nie odsyłają. Widać, że im zależy. Z mojego doświadczenia w większości przypadków udaje się umówić wizytę jeszcze tego samego dnia, albo przynajmniej bardzo szybko, jeśli sprawa jest pilna. Byłem w tej przychodni kilkukrotnie i nigdy nie spotkałem się z niemiłą obsługą, ani z brakiem możliwości umówienia się. Zdecydowanie polecam

Jako mama dwójki dzieci bardzo doceniam wizyty u dr Serokin. Moje dzieci bardzo lubią Panią doktor i dzięki jej podejściu nie boją się badań. Doceniam, że Pani doktor przepisuje tylko naprawdę niezbędne leki. Dodaję jeszcze podziękowania dla Pań w rejestracji za to, że zawsze próbują znajdować nam szybkie terminy, gdy dzieci chorują. Wiadomo, że nie zawsze się do udaje od ręki, bo sporo pacjentów jednak korzysta tu z lekarzy na NFZ, ale nigdy nie zostałam bez pomocy.

Korzystam bardzo często z usług w Klinice Wilno. Dr Serokin i Dr Kaczmarek to prawdziwi specjaliści. Zawsze bardzo zaangażowani i szczerze zainteresowani pacjentem. Również bardzo polecam doświadczoną Panią pielęgniarkę do pobierania krwi u małego dziecka. Pomagała nam bardzo często i wykazywała się niezwykłą skutecznością. Również Panie na recepcji są bardzo miłe, pomocne i zawsze uśmiechnięte. Wszystko na bardzo wysokim poziomie.