Jeep Serwis Smary Mary.

Niestety, moja wizyta w tym serwisie samochodowym była bardzo rozczarowująca. Obsługa sprawiała wrażenie niekompetentnej i mało zainteresowanej rozwiązaniem problemu. Na diagnozę usterki czekałem znacznie dłużej, niż było to wcześniej zapowiedziane, a kontakt z serwisem był utrudniony. Co gorsza, po odebraniu auta okazało się, że problem nie został w pełni naprawiony, mimo że zapłaciłem niemałą kwotę. Brak jasnej komunikacji co do zakresu wykonanych prac i kosztów tylko pogłębił moje niezadowolenie. Mam wrażenie, że jedyną rzeczą, która działa tam sprawnie, jest wystawianie rachunków. Być może powinienem był zostawić auto dłużej – kto wie, może po kilku tygodniach ktoś faktycznie by się nim zainteresował. A kontakt z klientem? Najwyraźniej to usługa premium, której nie wykupiłem. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca – strata czasu, pieniędzy i nerwów. Po Państwa odpowiedzi chciałbym uzupełnić że PODTRZYMUJĘ swoją opinię i opis sytuacji, który zamieściłem, ponieważ odzwierciedla on moje rzeczywiste doświadczenie związane z wizytą w Państwa serwisie. Rozumiem, że przedstawione przez Państwa procedury mogą wyglądać poprawnie „na papierze”, jednak w moim przypadku ich realizacja budziła zastrzeżenia — co właśnie opisałem w opinii. Jednocześnie chciałbym zwrócić uwagę, że publiczne wzywanie do podania numeru rejestracyjnego pojazdu nie jest właściwą formą weryfikacji klienta i może naruszać prywatność. Tego typu dane nie powinny być udostępniane w przestrzeni publicznej.

Jestem posiadaczką Jeepa Compassa. Korzystałam z usług serwisu po raz pierwszy. Już od momentu pierwszego telefonu poczułam profesjonalizm. Wizyta umówiona przez stronę. Na miejscu czekał na mnie uśmiechnięty Pan Marcin. Przywitał mnie używając mojego imienia, co było niezwykle miłe. 😁Wszystko zostało mi rzeczowo i spokojnie wytłumaczone - co jest konieczne do zrobienia od razu, a co może być za jakiś czas. Pan Marcin odpowiedział na wszystkie moje pytania. Już na miejscu, został podany orientacyjny koszt napraw, który następnie potwierdzono w mailu. Wszystko dokładnie rozpisane. Zero zaskoczenia. Po potwierdzeniu kosztów, przystąpiono do naprawy. Auto miałam gotowe do odbioru następnego dnia. Umyte i pachnące. Duża wiedza i doświadczenie, profesjonalizm, szybki czas realizacji, ogromny szacunek do klienta. Na pewno zostanę z Serwisem Smary Mary na dłużej. Gorąco polecam!

Taki super warsztat A nie potrafią ogarnąć DW w jeepie. 3 razy już poprawiane kupę kasy włożone A Pan właściciel czy kto to tam jest twierdzi że jest dobrze. Skończyła mi się już cierpliwość. Pan obsługujący jak i panowie z warsztatu mili to są na początku z czasem widać jak jest naprawdę. Radzę każdemu się dobrze zastanowić zanim skorzystają z usług tych paproków. Nie usunąłem tylko edytowałem ponieważ mam wam tyle do zarzucenia że nie mogłem się zdecydować. Po drugie mam faktury na wszystko co robiłem... Po trzecie podpisywanie i przedstawianie się jako Marcin nie ładnie panie Bartku 😂

Współpraca z Panem Marcinem to czysty profesjonalizm. Naprawdę na niewiele warsztatów z takim podejściem się w życiu natknąłem. Tam gdzie inni rozkładają ręce Pan Marcin zawsze znajdzie jakieś sensowne rozwiązanie, a w razie potrzeby jest w stanie pomóc i wykonać naprawę nawet bez umówienia pomimo dużych kolejek do warsztatu. Gorąco polecam i pozdrawiam całą ekipę Smary - Mary. Do zobaczenia na kolejnym serwisie olejowym 😉

Przyjechałem do serwisu w celu diagnostyki oraz naprawy usterki w Commanderze, która polegała na wycieku płynu chłodzącego. Poprzedni mechanik nie poradził sobie z tematem, mimo iż byłem u niego kilka razy z tym problemem. Jestem bardzo zadowolony z wykonanej usługi, ponieważ udało się naprawić wyciek oraz znalazło się kilka innych drobiazgów, które także zostały naprawione/usunięte. Bardzo polecam serwis Jeep Smary Mary

Korzystałem już kilkukrotnie z usług ekipy Smary Mary i polecam to miejsce z całego serca! Super podejście do klienta - cierpliwe, indywidualne i życzliwe. Na dodatek zawsze fachowo, szybko i uczciwie wykonana praca. Co najważniejsze to to, że nawet w nagłych sytuacjach można liczyć na wsparcie. Na pewno będę tu wracał :)