Jeep Serwis Smary Mary.

Do warsztatu trafiłem przypadkiem, jeep którego kupiłem miał naklejkę serwisu i tak oto stałem się powiedzmy że szczęśliwym właścicielem amerykańskiego pojazdu. Ale do rzeczy, jakiś czas po zakupie umówiłem się na serwis, terminy odległe ale to tylko świadczy że mają duże obłożenie i naprawdę dobrze robią. Auto wjechało, po godzinie zadzwonił właściciel z diagnozą. Niestety auto okazało się trupem na kołach, właściciel bardzo przyzwoity człowiek który zrozumiał moją słabą sytuację zaproponował wykonanie pełnej diagnostyki żeby poznać wszystkie usterki, ok robimy. Po jakimś czasie telefon czy robimy dalej diagnostykę po całości czy kończymy bo lista wad jest już potężna. Dzięki temu zaoszczędziłem kilkaset złotych na diagnozie elektroniki. Warsztat bardzo uczciwie podszedł do tematu i zaproponował rozwiązanie problemu, na innych warsztatach myślę że próbowali by reanimować złom a tutaj bardzo fachowo i rzeczowo podeszli do sytuacji za co ogromny plus! Tak więc jeśli szukacie naprawdę porządnego i uczciwego warsztatu mogę polecić z czystego serca. Kolega z roboty serwisował tutaj swojego grand Cherokee i był bardzo zadowolony. Jak już przejdzie mi złość na tą markę to przed zakupem jest bardziej niż pewne że podjadę na pełną diagnostykę przedzakupową przed podpisaniem umowy. Polecam!!!!

Jestem posiadaczką Jeepa Compassa. Korzystałam z usług serwisu po raz pierwszy. Już od momentu pierwszego telefonu poczułam profesjonalizm. Wizyta umówiona przez stronę. Na miejscu czekał na mnie uśmiechnięty Pan Marcin. Przywitał mnie używając mojego imienia, co było niezwykle miłe. 😁Wszystko zostało mi rzeczowo i spokojnie wytłumaczone - co jest konieczne do zrobienia od razu, a co może być za jakiś czas. Pan Marcin odpowiedział na wszystkie moje pytania. Już na miejscu, został podany orientacyjny koszt napraw, który następnie potwierdzono w mailu. Wszystko dokładnie rozpisane. Zero zaskoczenia. Po potwierdzeniu kosztów, przystąpiono do naprawy. Auto miałam gotowe do odbioru następnego dnia. Umyte i pachnące. Duża wiedza i doświadczenie, profesjonalizm, szybki czas realizacji, ogromny szacunek do klienta. Na pewno zostanę z Serwisem Smary Mary na dłużej. Gorąco polecam!

Chce powiedziec, ze jeszcze nie spotkalam sie z takim rzetelnym, pelnym ciepla i zarazem profesjonalizmu podejściem do klienta. Ani przez chwile nie czulam sie naciagana, czy nawet podejrzliwa, a niestety z doswiadczenia zakladam z gory ze mnie ktos chce wmanewrowac. Jezeli macie zle doswiadczenia z serwisami, to mysle ze Pan Marcin spowoduje ze odzyskacie wiare ze mozna jednak prowadzic firme bazujac na szczerosci i wsparciu. Ps. Panie Marcinie na Pana miejscu juz dawno przestalabym odbierac od siebie telefon, a Pan mimo wypchanych grafikow na 2 miesiace w przod jeszcze ma czas zadzwonic i przypomniec o tym ze nie przyjechalam na umowiona wizyte i to bez pretensji, i z checia pomocy.

Przyjechałem do serwisu na diagnostykę PTU w moim Jeepie i byłem bardzo pozytywnie zaskoczony. Właściciel serwisu mógł po prostu przyjąć samochód i policzyć mnie za diagnostykę, ale zamiast tego uczciwie wyjaśnił, że w moim przypadku problem może być objęty akcją serwisową producenta i naprawa powinna zostać wykonana bezpłatnie w ramach recall. Co więcej, wiedział, gdzie mogę się z tym zgłosić, i skierował mnie w odpowiednie miejsce. Bardzo doceniam takie podejście. Widać, że znają Jeepy i zależy im na realnej pomocy klientowi. Dziękuję za uczciwość, profesjonalizm i ludzkie podejście. Zdecydowanie polecam smarymary.pl właścicielom Jeepów.

Nareszcie znalazłem właściwy serwis dla swojego TJ-a! Wrangler eksploatowany rekreacyjnie w terenie był zmorą dla regularnych serwisów. Nie byli w stanie go dobrze ogarnąć. Z pomocą przyszedł Pan Marcin ze swoją ekipą Smary Mary! Nareszcie ktoś kto wie co robi i zna się na tych samochodach. Zostawiłem samochód z wieloma bolączkami. Po weryfikacji dostaje kosztorys i omawiamy co robimy w jakiej kolejności żeby to miało sens i sukcesywnie doprowadzamy Jeepa do porządku! Nareszcie samochód jeździ jak powinien! DZIĘKUJĘ! Polecam!

Współpraca z Panem Marcinem to czysty profesjonalizm. Naprawdę na niewiele warsztatów z takim podejściem się w życiu natknąłem. Tam gdzie inni rozkładają ręce Pan Marcin zawsze znajdzie jakieś sensowne rozwiązanie, a w razie potrzeby jest w stanie pomóc i wykonać naprawę nawet bez umówienia pomimo dużych kolejek do warsztatu. Gorąco polecam i pozdrawiam całą ekipę Smary - Mary. Do zobaczenia na kolejnym serwisie olejowym 😉

Przyjechałem do serwisu w celu diagnostyki oraz naprawy usterki w Commanderze, która polegała na wycieku płynu chłodzącego. Poprzedni mechanik nie poradził sobie z tematem, mimo iż byłem u niego kilka razy z tym problemem. Jestem bardzo zadowolony z wykonanej usługi, ponieważ udało się naprawić wyciek oraz znalazło się kilka innych drobiazgów, które także zostały naprawione/usunięte. Bardzo polecam serwis Jeep Smary Mary

Korzystałem już kilkukrotnie z usług ekipy Smary Mary i polecam to miejsce z całego serca! Super podejście do klienta - cierpliwe, indywidualne i życzliwe. Na dodatek zawsze fachowo, szybko i uczciwie wykonana praca. Co najważniejsze to to, że nawet w nagłych sytuacjach można liczyć na wsparcie. Na pewno będę tu wracał :)

Niestety, moja wizyta w tym serwisie samochodowym była bardzo rozczarowująca. Obsługa sprawiała wrażenie niekompetentnej i mało zainteresowanej rozwiązaniem problemu. Na diagnozę usterki czekałem znacznie dłużej, niż było to wcześniej zapowiedziane, a kontakt z serwisem był utrudniony. Co gorsza, po odebraniu auta okazało się, że problem nie został w pełni naprawiony, mimo że zapłaciłem niemałą kwotę. Brak jasnej komunikacji co do zakresu wykonanych prac i kosztów tylko pogłębił moje niezadowolenie. Mam wrażenie, że jedyną rzeczą, która działa tam sprawnie, jest wystawianie rachunków. Być może powinienem był zostawić auto dłużej – kto wie, może po kilku tygodniach ktoś faktycznie by się nim zainteresował. A kontakt z klientem? Najwyraźniej to usługa premium, której nie wykupiłem. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca – strata czasu, pieniędzy i nerwów. Po Państwa odpowiedzi chciałbym uzupełnić że PODTRZYMUJĘ swoją opinię i opis sytuacji, który zamieściłem, ponieważ odzwierciedla on moje rzeczywiste doświadczenie związane z wizytą w Państwa serwisie. Rozumiem, że przedstawione przez Państwa procedury mogą wyglądać poprawnie „na papierze”, jednak w moim przypadku ich realizacja budziła zastrzeżenia — co właśnie opisałem w opinii. Jednocześnie chciałbym zwrócić uwagę, że publiczne wzywanie do podania numeru rejestracyjnego pojazdu nie jest właściwą formą weryfikacji klienta i może naruszać prywatność. Tego typu dane nie powinny być udostępniane w przestrzeni publicznej.

Taki super warsztat A nie potrafią ogarnąć DW w jeepie. 3 razy już poprawiane kupę kasy włożone A Pan właściciel czy kto to tam jest twierdzi że jest dobrze. Skończyła mi się już cierpliwość. Pan obsługujący jak i panowie z warsztatu mili to są na początku z czasem widać jak jest naprawdę. Radzę każdemu się dobrze zastanowić zanim skorzystają z usług tych paproków. Nie usunąłem tylko edytowałem ponieważ mam wam tyle do zarzucenia że nie mogłem się zdecydować. Po drugie mam faktury na wszystko co robiłem... Po trzecie podpisywanie i przedstawianie się jako Marcin nie ładnie panie Bartku 😂