Kapsuła Hostel.

Bardzo fajny pomysł na hostel - tani, dobra lokalizacja, idealny aby się przespać kiedy późno w nocy nie ma już pociągu a nie chcesz kwitnąć na dworcu. Obsługa bardzo uprzejma, zasady klarowne. Sama kapsuła jest całkiem spora (na spokojnie się zmieściłem w niej z bagażem), a materac wygodny. Dostęp do łazienek, pryszniców i "pokoju socjalnego". W sali kapsułowej obowiązuje stała strefa ciszy i było dość cicho i komfortowo, chociaż słychać nawet najmniejszy szmer jak ktoś chodzi - ale na tę ewentualność można wziąć z recepcji zatyczki do uszu. Jedyne minusy to gniazdka tuż przy głowie jak się śpi + guma naokoło wejścia, która się odgina głośno i człowiek ma wrażenie że zaraz coś zepsuje. Całościowo na plus!

Miejsce w centrum idealne do tego, żeby po prostu odpocząć i się wyspać. Na pewno to nie miejsce, gdzie w pokoju rozmawiacie ze znajomymi- do tego tu jest świetlica. Ile razy potrzebuję noclegu w stolicy- ide tam niezmiennie od kilku lat.

Jak na jedną noc to naprawdę bardzo dobra opcja. Jest czystość, komfort i naprawdę dobre łóżka. Chociaż przez chwilę nie mogłem trafić ale to dlatego że google maps szalało. Jak dla młodego osobnika to bardzo ciekawy nocleg i pomysłowy

Uwielbiam to miejsce , kapsuły (pokoje) są super wygodne, a obsługa i atmosfera bardzo przyjazne. Najlepszą rzeczą była jednak playlista, którą słyszałam w damskiej toalecie. Korzystanie z ubikacji przy jazzowej wersji Whitney Houston „I Will Always Love You” oraz „Baju baj, proszę pana” Anny Jantar nigdy nie było tak przyjemne. Ta muzyka nie tylko pomogła mi oczyścić umysł, ale również jelita ,to się nazywa prawdziwa świątynia dumania. Hostel polecam

Lokalizacja świetna. Przy Nowym Świecie. Niedaleko metro, autobusy i tramwaje. Cicha boczna uliczka. Kapsuły niewyciszone, ale czyste i wyposażone w półeczki i kontakt. Ponadto w cenie jest szafka na kluczyk. Można wypożyczyć ręcznik, szlafrok i żel pod prysznic.

Nie do końca udany pobyt ze względu na rygor więzienny. Sam budynek hostelu nie wygląda najlepiej z wierzchu. Panie z recepcji nie są zbyt miłe. Żeby się dostać gdziekolwiek w hostelu, trzeba wszędzie przykładać token. Jest to dość uciążliwe. Jest 24godzinna strefa ciszy przestrzegana bardzo dokładnie, nie można się w ogóle odezwać. Dostaliśmy za to upomnienie od recepcji. Więcej nie wrócimy z rodziną do tego hostelu. W tym hostelu trzeba pisać do siebie smsy. Nie można się odzywać, ponieważ za chwilę dostanie się uwagę z recepcji. Raczej nie polecam. Spędziliśmy tam pobyt z okazji urodzin córki, który okazał się niezbyt udany.

Byłem w hostelu 2 razy. Za pierwszym nocleg był ok, generalnie schludnie utrzymane kapsuły i przestrzeń wspólna. Za drugim czyli z poniedziałku na wtorek 8-9 czerwca w obiekcie nie było ciepłej wody. Nie było jej wieczorem, nie było też rano. W związku z tym jeden z istotnych warunków noclegu nie został spełniony. Słabo to wyglądało, a przecież to właśnie za pewien komfort (ciepła woda to raczej rzecz podstawowa) się płaci. Kiedy rano wspomniałem o problemie obsłudze usłyszałem powiedziane z rozbrajającą szczerością - "Tak, wiem ale nie byliśmy w stanie nic z tym zrobić przez noc". Super to usłyszeć, ale nic dla mnie to nie zmienia. Jako klient czuję, że zapłaciłem za coś czego nie dostałem. Moim zdaniem tu powininen nastąpić zwrot części kwoty albo chociaż jakieś zdanie typu przepraszamy za niedogodności, możemy zaproponować kawę czy cokolwiek co by było miłym akcentem.

Przyjechałam do tego obiektu na dwie noce ze względu na koncert. Jasne hostel- nie można spodziewać się cudów. Od wejścia obsługa kazała zdjąć buty i założyć jakieś kapcie,chodź trudno to nazwać wogule kapciapi a później tekst: "musi zostawić Pani nam swoje buty prywatne" w takich miejscach są szafki i skoro torbę można zostawić w szafce to buty również co ładnie trzeba było uświadomić personelowi,który do miłych nie należy bo kwituje cię wzrokiem jakbyś coś im zrobiła. Kapsuła mała,ciasna przede wszystkim było w niej zimno do tego stopnia że spałam w piżamie i kurtce dżinsowej. A o nocy nie wspomnę. Niby strefa ciszy a cały czas zapalające się światło,ludzie którzy się kręcą po całym obiekcie od rana do nocy. Niby w hostelu jest zakaz rozmowy przez telefon albo oglądania czegoś-jeśli już to serial na słuchawkach a sąsiad obok może sobie na cały regulator słuchać tik toka? A jak wyjdziesz na "ala balkonik" to przed sobą masz klub albo bar z imprezą od 16 do 8 rano następnego dnia. Łazienki w miarę czystę,pomijając że prysznice pozalewane wodą,lustra umazane. Brak ręczników w pokojach czy nawet klapek jeśli już coś było to za dodatkową opłatą. Jestem rozczarowana wizytą u żałuje że nie zrobiłam zdjęć i filmów bo obsługa pewnie typowo wszystkiego się wyprze. Nie spałam dwie noce i uważam że zmarnowałam swój czas i pieniądze w tym miejscu bo mogłam w tych samych pieniądzach znaleźć fajny i przytulny nocleg więc naprawdę nie polecam. Dodam tylko że to była moja pierwsza wizyta w tym miejscu i już na pewno do niego nie wrócę.

Niestety moje doświadczenie z tym obiektem było bardzo rozczarowujące. Rezerwacja została dokonana i opłacona bezpośrednio w recepcji tego samego dnia. Po obejrzeniu kapsuły klient zrezygnował praktycznie od razu – w ciągu kilkunastu minut – i zgłosił to w recepcji. Usługa nie została faktycznie wykorzystana. Mimo to obiekt odmówił jakiegokolwiek zwrotu środków, powołując się na regulamin anulacji, mimo że nie było fizycznej możliwości wcześniejszego odwołania rezerwacji. Dodatkowo wysłana reklamacja mailowa pozostała bez odpowiedzi. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta i brak chęci polubownego rozwiązania sytuacji.

Pracownicy powiedzieli najpierw że można 12 letniemu dziecku samemu nocować w ich hostelu, dwa tygodnie później mówią że nie można. Bilety kupione już, straciliśmy 300 zł.