Kinoteka zajmuje osiem sal w Pałacu Kultury i Nauki i łączy codzienny repertuar z festiwalami, premierami oraz spotkaniami z twórcami. W centrum Warszawy można tu przyjść zarówno na najnowszy film, jak i na pokaz specjalny, debatę czy wydarzenie organizowane na żywo.
Program obejmuje seanse repertuarowe, przedpremiery, cykle tematyczne i festiwale filmowe. Działają też bar filmowy oraz kawiarnia, więc wizyta może być dłuższym wyjściem, a nie tylko szybkim wejściem na salę. Bilety są dostępne online i w kasach, a osoby szukające niższej ceny mogą skorzystać z promocji, takich jak Filmowy Poniedziałek, Filmowa Środa czy Film Dnia.
To także miejsce na prywatny pokaz, konferencję, premierę, koncert, urodziny albo imprezę firmową. Do wynajęcia są sale kinowe, konferencyjne, balowe, aula i foyer. Kinoteka prowadzi również program edukacyjny dla szkół i przedszkoli, a Klub Kinoteki daje dostęp do dodatkowych zniżek i voucherów.
Charakter lokalu budują pałacowe wnętrza i nazwy sal nawiązujące do historii kina i kultury, między innymi Kultura, Wiedza, Wolność i Przyszłość. Największe sale mieszczą niemal 300 osób, a wybrane seanse są dostępne z audiodeskrypcją lub dźwiękową wersją napisów. Osoby z ograniczoną mobilnością powinny wcześniej sprawdzić dojście do konkretnej sali, bo część tras prowadzi po schodach.