Neon Zoo prowadzi w Warszawie specjalistyczny sklep akwarystyczny z około 150 zbiornikami, w których można znaleźć zarówno popularne gupiki, mieczyki i molinezje, jak i bardziej wymagające ziemiojady, myleusy, arowany, płaszczki czy skalary. Do tego dochodzą krewetki, ślimaki, żółwie, kraby oraz rośliny akwariowe.
To miejsce dla osoby, która dopiero zakłada pierwsze akwarium, ale także dla doświadczonego akwarysty szukającego konkretnego gatunku. Na miejscu można dobrać akwarium, korzenie, kamienie, dekoracje, filtry i preparaty do pielęgnacji zbiornika, a także pokarmy suche, mrożone i żywe. Gdy poszukiwanego stworzenia akurat nie ma w zbiornikach, sklep przyjmuje nietypowe zamówienia.
Przed zakupem można zbadać wodę i skonsultować obsadę, rośliny albo problem pojawiający się w już działającym akwarium. Oferta jest regularnie uzupełniana, czasem o kilkadziesiąt nowych gatunków tygodniowo, więc przy kolejnej wizycie może czekać coś zupełnie innego. Neon Zoo ma przy tym charakter lokalnego sklepu specjalistycznego, w którym da się załatwić zarówno podstawy do pierwszego zbiornika, jak i bardziej nietypowe akwarystyczne poszukiwania.