Ośrodek Sportu i Rekreacji Dzielnicy Śródmieście.

Jako stały bywalec OSiR Pola zwracam się z uprzejmą prośbą o umieszczenie leżaków do sauny, tj takich które pozwalają na delikatne uniesienie nóg powyżej wysokości głow, takie jak na Warszawiance. Jest tam w sam raz miejsce na przynajmniej pięć takich leżaków (2 w przedsionków komór saunowych i 3 pod zjeżdżalnią). To nie jest duża inwestycja, a w obliczu rosnącego zainteresowania saunowaniem i podniesieniem się jakości usług w tym zakresie w Warszawie byłoby to idące z duchem czasu udoskonalenie możliwości tego miejsca. Nie wspomnę tutaj o napełnianym kuble wody, czy małym basenie z zimną wodą, która uczyniłaby saunowanie latem w ogóle możliwe w tym miejscu. Proszę też rozważyć usunięcie lub zmianę tabliczki zakazującej polewania kamieni. Domyślam się, że była ona podyktowana ponadmiarowym polewaniem, które mogło powodować wyłączanie bezpieczników, ale obecnie kultura saunowania znacząco wzrosła i wiele osób stosuje olejki eteryczne i fajnie by było, aby przepisy dawały taką możliwość. Poza tym wyrazy wdzięczności dla dotychczasowych starań i personelu basenu. Na razie daję 5 gwiazdek, oczywiście w nadziei, że kierownictwo basenu wsłuchuję się w głosy użytkowników i pomyśli o doinwestowaniu tego miejsca. Pozdrawiam

Bardzo ładny, jasny i dobrze wyposażony ośrodek sportowy. Sala sportowa posiada parkiet oraz trybuny, co jest dużym atutem. Cały obiekt jest bardzo czysty, zadbany i przyjemny. Na duży plus zasługuje również bardzo miła i zaangażowana pani trener. Zajęcia sportowe dla dzieci organizowane w czasie wakacji zostały dobrze przygotowane i sprawnie prowadzone. Zdecydowanie polecam!

Jako wieloletni użytkownik basenu przy ul Polnej ,spotkała mnie wczoraj bardzo nieprzyjemna sytuacja. Jak zwykle po relaksie w pływalni,chciałem zapłacić za parking ,okazało się że jest jakaś awaria ,bywa złośliwość rzeczy martwych. Mile Panie z recepcji basenowej skierowały mnie na górę do części hotelowej w celu uiszczenia opłaty,nie było to nic dziwnego ,gdyby nie osoba któranie przywitała mina jakbym jej krzywdę zrobił ,nie wiem jak ta Pani się nazywa ,Pani z lekka nadwagą była tak nieuprzejma i opryskliwa ,że poczułem się jak intruz Mała uwaga do kadry kierowniczej o zwrócenie w/w Pani ,aby zdobyła się na odrobinę kultury i szacunku do drugiej osoby. Pozdrawiam użytkownik basenu .

Basen w super lokalizacji i ok zarządzany. Nie ma co oczekiwać 5* od publicznej pływalni, ale jest czysto i przyjemnie. Niestety basen najgorzej wypada pod kątem organizacyjnym. Dziś rano przywitał mnie znak że w godzinach 8.30-9.00 brak dostępnych torów. Frustracja niesamowita bo ustawiasz sobie poranną logistykę przyjazdu do pracy pod basen na który nie możesz wejść. Nie da się tego sprawdzić wcześniej. Brakuje mi tu jakiejś sztywnej polityki min jednego toru zawsze dostępnego.

Basen ok, ale parking to oszustwo, na wjeździe baner z napisem 6 zł/h, przy wyjeździe okazuje się że 14 zł/h, do tego nie można zapłacić przy wyjeździe tylko należy się cofnąć do automatu na końcu parkingu lub do kasy basenu. Zatrzymanie kolejki wyjeżdżających przy szlabanie, niepotrzebny stres i zdenerwowanie gratis. Nie polecam komukolwiek kto zamierza dotrzeć tam samochodem.

Basen ogólnie robi dobre wrażenie. Ale po wejściu dowiadujesz się, że bez czepka nie można pływać. Na szczęście w automacie można czepek kupić, ale za 20 zł. Chodzę na wiele różnych basenów, ale to pierwszy raz jak czepek jest obowiązkowy. Jak już myślisz, że wszelkie problemy masz za sobą orientujesz się, że jako osoba indywidualne możesz korzystać tylko z 2 torów, a po pół godzinie zmniejsza sie ta dostępność do 1 toru z limitem 8 osób. Bardzo to duży minus, ponieważ na torze z 4 osobami już jest ciasno, a przyszło mi pływać w 8 osób. Organizacja w tej kwestii leży i kwiczy. Razi również brak mydła pod prysznicami i brak papieru toaletowego w WC - strefa damska. Do szafek dają zegarki, które są sztywne i trudne do założenia- dobrym pomysłem byłaby wymiana na bransolety sprężynowe. Duży plus to liczba ratowników, ale 5 na tak mały basen to sporo. Zatrudnienie tylu zapewne ma spory wpływ na cenę biletu za 1h - 25 zł

Muszę wyrazić moje niezadowolenie z obsługi, a konkretnie Pana dyrektora pływalni (tęgi z brodą), który podejrzewam cierpi na peladofobię (lęk przed łysymi). Na początek - uprzedzę - żeby nie było - nie przeczytałem regulaminu i tu biję się w pierś. Sądzę jednak, że istnieje coś takiego jak zdrowy rozsądek i trzeźwa ocena sytuacji. Całe życie żyłem w przekonaniu, że czepek na pływalni ma za zadanie chronić przed wypadaniem włosów by te nie walały się w wodzie. Proste - higiena i porządek. Jestem osobą łysą - golę głowę i nie mam włosów. Uczęszczam na różne pływalnie i nikt nigdy nie zwrócił mi uwagi na to, że nie mam czepka. Ale na Polnej było inaczej. Otóż w sylwestra przyszedłem na pływalnię z czteroletnim synkiem i chwilę po wejściu do brodzika gdzie nawet nie zanurzałem głowy podszedł do mnie przestraszony ratownik z informacją, że Pan Dyrektor nakazuje mi założyć czepek, albo muszę niestety opuścić obiekt. Poprosiłem o rozmowę z PANEM DYREKTOREM - chyba tak muszę pisać ponieważ ten pan to DYREKTOR z wielkich liter. Prawdziwy król. Strażnik Teksasu, który zauważył ojca bez czepka z małym synkiem w brodziku i nakazał go wyprosić. Po rozmowie z PANEM DYREKTOREM opuściliśmy pływalnie w towarzystwie płaczu czterolatka, który nie potrafił zrozumieć dlaczego zostaliśmy wyproszeni, a na innych basenach tata może być. Ja wiem - ktoś powie regulamin to regulamin, ale to tak mniej więcej jak wymagać butów na zmianę od osoby po amputacji nóg…

Przyszedłem na basen o godzinie 18:40 i przywitała mnie informacja, ze nie wszystkie tory są zajęte (5/6 to były zajęcia) i nie wpuszczają na basen, pomyślałem, że o 19 te zajęcia się skończą, wiec gdy pani w okienku wywiesiła informacje, ze jeden tor jest wolny ochoczo wszedłem na basen właśnie w okolicy 19( czekałem 20minut). Ku mojemu zdziwieniu okazało się, że sytuacja się powtórzyła i po raz kolejny 5/6 torów było zajętych przez zajęcia i jeden tor mial na sobie napis (max 8 osob) na którym w momencie mojego wejścia było właśnie 8 osób. Ratownik mi powiedział ze mogę sobie poczekać w jacuzzi. Po co wgl wpuszczać ludzi skoro tory są tak łapczywie obsadzone przez zajęcia zamiast wyświetlić informacje, że basen jest w tych momentach nie dostępny? Chciwość i niedbalstwo moja noga tu nie postanie dodam rownież, że przy mojej pierwszej z 3 wizyt automat jak najbardziej przyjął moje pieniądze po czym nie wydał mi napoju, usłyszałem od obsługi żeby wysłać maila na którego nigdy nie uzyskałem odpowiedzi w czym problem wyświetlić stosowną informację?

Kolejny raz ten sam problem z parkingiem na basenie. Kiedy na recepcji są te dwie panie – czarna i ruda – nagle „nic nie działa” i nie można opłacić parkingu na miejscu. Zamiast załatwić sprawę normalnie przy wyjściu, trzeba biegać na drugie piętro i szukać recepcji. W moim przypadku skończyło się to jeszcze dodatkową opłatą 7 zł za przekroczenie czasu, bo oczywiście cały ten cyrk z szukaniem miejsca do zapłaty trwa. To nie jest pierwszy raz – sytuacja powtarza się regularnie i zaczyna wyglądać jak standard, a nie przypadek. Basen sam w sobie jest w porządku, ale organizacja parkingu i obsługa w takich sytuacjach pozostawiają wiele do życzenia. Jeśli urządzenia nie działają, to ktoś z obsługi powinien pomóc rozwiązać problem, a nie odsyłać klientów po budynku, narażając ich na dodatkowe opłaty. Mam nadzieję, że ktoś w końcu się tym zajmie, bo dla klientów jest to po prostu frustrujące.

Jestem bardzo negatywnie zaskoczona po wizycie na basenie. Minusy: -szatnia: przed 15 zostawiłam ubranie Panu szatniarzowi, nie dał mi numerka, za to kazał zapamiętać numer. Jak wychodziłam szatnia była już samobsługowa, każdy sam wchodził i brał co chciał. -cena biletów ( ulgowy 18,50 zł za 60 minut) i brak zniżek dla inwalidów czy emerytów, w innych OSiRach są zniżki. -suszarki do włosów w strefie płatnej bez możliwości zatrzymania czasu, na innych basenach suszarki są poza płatną strefą -Temperatura powietrza-zimno jest w szatniach -Woda pod prysznicami letnia, trudno normalnie umyć głowę -Brak mydła w 4 dozownikach pod prysznicami damskimi, dalej nie szukałam. Plusy: -Mocne suszarki do włosów -dużo ratowników: czujni, zaangażowani, obserwujący ludzi, a nie telefony. Ten basen ratuje się lokalizacją i obsługą dzieci z okolicznych szkół.