PetFamily Domowy Hotelik dla psów w Warszawie prowadzi Anna Kusz, przyjmując psy i koty do domowej opieki dziennej, nocnej oraz na pobyty od kilku dni do kilku tygodni. Zwierzęta nie trafiają tu do klatek ani kojców, tylko funkcjonują w warunkach domowych, z uwzględnieniem ich temperamentu, przyzwyczajeń i codziennego rytmu.
To miejsce dla opiekunów, którzy wyjeżdżają, pracują długo albo potrzebują bezpiecznej opieki nad seniorem, zwierzęciem w trakcie leczenia czy pupilem wymagającym specjalnej diety. Po wcześniejszym ustaleniu można podawać leki, przygotowywać konkretne posiłki i kontaktować się ze wskazanym weterynarzem. Przed pobytem odbywa się wizyta zapoznawczo-adaptacyjna, a przy przyjęciu podpisywana jest umowa.
W ramach opieki można ustalić także spacery, pobyt na ogrodzonej działce z terenem do biegania, odbiór i dowóz zwierzęcia oraz transport do weterynarza lub groomera. Dostępne są również wizyty domowe u kotów, obejmujące karmienie, czyszczenie kuwety i zabawę. Właściciel przekazuje karmę na czas pobytu, a hotel zapewnia miski i może przesyłać zdjęcia oraz relacje, choć czasem trzeba się o nie upomnieć.
Przyjmowane są także zwierzęta starsze i wymagające dodatkowej opieki, natomiast psy przejawiające agresję nie są kwalifikowane do pobytu. Przed przyjazdem trzeba przygotować aktualną książeczkę zdrowia, szczepienie przeciw wściekliźnie, odrobaczenie i zabezpieczenie przeciw kleszczom. Kameralny charakter hoteliku i ograniczona liczba miejsc oznaczają, że szczegóły opieki najlepiej ustalić z wyprzedzeniem.