POGOTOWIE ZAMKOWE SKARBIEC przyjeżdża do osób, które zatrzasnęły drzwi, zgubiły klucze albo nie mogą uruchomić zamka w samochodzie. To mobilne pogotowie ślusarskie obsługujące Warszawę i okolice, więc pomoc odbywa się pod wskazanym adresem.
Awaryjnie można otworzyć drzwi mieszkań, domów, lokali użytkowych, garaży i piwnic, a także samochody, kłódki, skrzynki pocztowe, sejfy, kasetki oraz metalowe szafki. Ślusarze zajmują się również usuwaniem złamanych kluczy, naprawą mechanizmów, wymianą zamków i wkładek oraz montażem zasuw, rygli i zabezpieczeń antywłamaniowych.
Firma deklaruje stosowanie metod bezinwazyjnych, jeśli pozwala na to konstrukcja i stan zamka. Przed rozpoczęciem pracy można ustalić przez telefon orientacyjny koszt, zakres usługi i przewidywany czas przyjazdu. W razie potrzeby technik sprawdza także prawo do lokalu, prosząc o dokument, rachunek, umowę albo potwierdzenie sąsiada.
Z usług korzystają osoby prywatne, firmy, biura, wspólnoty mieszkaniowe i zarządcy budynków. Pogotowie obsługuje zarówno nagłe sytuacje, jak i planowaną wymianę zamków czy konserwację zabezpieczeń. Nazwa nawiązuje do tradycji ślusarskiej Skarbca, a za działalnością stoi Marek Stefaniak i zespół pięciu techników.