Serwis Metrophone pomaga szybko wrócić do sprawnego telefonu, laptopa czy tabletu, gdy urządzenie ma zbity ekran, problemy z oprogramowaniem albo przestało działać po zalaniu. Punkt działa w pasażu stacji Metro Trocka na warszawskim Targówku, więc sprzęt można oddać przy okazji przejazdu przez miasto.
Naprawiane są smartfony, tablety, laptopy i komputery. Można zlecić wymianę wyświetlacza, aktualizację i optymalizację systemu, usuwanie usterek programowych, a także pomoc po zalaniu. W razie potrzeby serwis obsługuje klientów zdalnie lub dojeżdża w obrębie obu linii metra. Sprzęt da się też przekazać i odebrać na stacji, przez kuriera albo paczkomat.
Na miejscu dostępne są również telefony i urządzenia elektroniczne z drugiej ręki, skup sprzętu oraz akcesoria: ładowarki, kable, słuchawki, głośniki Bluetooth, uchwyty, etui i szkła ochronne. Wybrane etui można spersonalizować własną grafiką, co przydaje się, gdy zwykłe akcesorium nie wystarcza.
