Vivamix w Warszawie działa jako polski dystrybutor urządzeń kuchennych premium i autoryzowany serwis KitchenAid, a jego salon ma formę showroomu z ekspozycją i testami wybranych produktów.
Oferta
- KitchenAid - miksery planetarne, blendery, malaksery, ekspresy do kawy, czajniki, tostery, przystawki i akcesoria
- Wyposażenie kuchni - noże, garnki, krajalnice i inne produkty kuchenne
- Grille i kuchnie zewnętrzne - produkty Big Green Egg
- Blendery Beast - urządzenia do blendowania
- Outlet - produkty powystawowe, prezentacyjne i z drobnymi wadami kosmetycznymi
Serwis i salon
- Autoryzowany serwis KitchenAid - naprawy małych urządzeń AGD w okresie gwarancji i po jej zakończeniu
- Części zamienne - części i akcesoria KitchenAid
- Ekspozycja - porównywanie modeli i kolorów urządzeń
- Testowanie - możliwość sprawdzenia wybranych produktów na miejscu
Ceny
| Produkt | Cena |
|---|---|
| Malakser KitchenAid Mini | 499 zł |
| Toster 2 Artisan | 1169 zł |
| Metalowa maszynka do mięsa | 899 zł |
| Mikser Artisan 5KSM185 | 3799 zł |
| Mikser Professional 5KSM7990 | 4999 zł |
Zakupy
- Sprzedaż stacjonarna i internetowa
- Odbiór osobisty w sklepie
- Raty i płatności kartą
- 5% rabatu na pierwsze zakupy po zapisaniu się do newslettera
Sprawny serwis gwarancyjny
Goście chwalą szybką ocenę usterek i sprawną realizację napraw. W opisanych przypadkach urządzenia naprawiano w ramach gwarancji, a gdy naprawa nie była możliwa, wymieniano je na nowe.
Przejrzysty przebieg reklamacji
Opinie wskazują na wygodne zgłoszenia przez formularz, możliwość wyboru terminu odbioru oraz informacje o kolejnych etapach obsługi. Klienci otrzymywali wiadomości dotyczące przyjęcia sprzętu, zakresu naprawy i jego zwrotu.
Pomocna obsługa klienta
Goście zwracają uwagę na miły kontakt, proklienckie podejście i profesjonalną pomoc. Wspominają też o przejrzystych zasadach oraz rozsądnych terminach napraw.
Duży wybór sprzętu
W opiniach pojawiają się pozytywne oceny produktów KitchenAid oraz szerokiego wyboru sprzętu. Klienci doceniają także sprawną realizację zamówień, gwarancję i dostępność serwisu na miejscu.
