VOXEL Medyczne Centra Diagnostyczne – Wilcza 74.

Pamiętam, że trochę się obawiałam tego rezonansu kręgosłupa, bo wcześniej miałam już kilka badań, które nie zawsze dawały jasny obraz, ale tym razem wyszłam z placówki z takim spokojem, jakbym zrzuciła z siebie worek kamieni. Technik podczas badania okazał się być naprawdę sympatyczny, nie tylko sprawnie wykonywał swoje zadanie, ale też znalazł chwilę, żeby wytłumaczyć mi, co dokładnie się dzieje i dlaczego pozycja, w której leżę, jest taka ważna – to naprawdę pomogło mi się zrelaksować. Sama atmosfera w placówce była zaskakująco przytulna, nie czułam się jak na kolejnym badaniu, a bardziej jakbym była w troskliwie zaaranżowanym salonie. No i wreszcie, to poczucie ulgi, kiedy już wszystko się skończyło, było niesamowite, jakby ten rezonans pomógł mi nie tylko zdiagnozować problem, ale i uwolnić się od napięcia. Wyniki odebrałam kilka dni później i wszystko było jasno wyjaśnione, co pozwoliło mi spokojnie przygotować się do dalszego leczenia.

Voxel- bardzo profesjonalne podejście do pacjenta, od momentu zapisu aż do samego badania. Miałam w Voxel ul Koszykowa 78 badanie dni 27.03.26 RM. Mimo późnych godzin popołudniowych atmosfera była bardzo przyjazna pacjentowi łącznie z uśmiechem na twarzy ( a zdaje sobie sprawę że przy tak dużej liczbie pacjentów personel medyczny też ma prawo być zmęczony). Zajmowała się mną pielegniarka Pani Maria - ile empatii i ciepła w stosunku do pacjenta, zainteresowanie przed badaniem jak i po badaniu, wychodziła na korytarz zapytać czy wszystko w porządku (miałam podany kontrast). Rezonans wykonywała Pani Izabela technik elektroradiolog- wszystko miałam wytłumaczone,podejście bardzo życzliwe do pacjenta. Dzięki temu podczas badania byłam spokojna a nie zestresowana. W placówce czułam się w pełni zaopiekowana przez personel. Po badaniu zostało w pamięci miłe wspomnienie. Iwona Sz.

Mam jak najlepsze doświadczenia związane z badaniem w VOXEL przy Koszykowej. Krótkie terminy oczekiwania na badanie, dobra organizacja pracy w przychodni, uprzejmy i kompetentny personel wykonujący badanie ( pozdrawiam Pana Bartosza i Panią Marię ) , który dodatkowo szczegółowo informuje o jego przebiegu, służy wyjaśnieniami i dba o komfort psychiczny pacjenta. Najwyższa możliwa ocena!

Zdecydowanie muszę pochwalić tą pracownię. Nie dość, że najszybsze terminy, to i bardzo szybkie opisy. Średnio 7-10 dni czekania, ale teraz poszli na rekord - opis po 4 dniach, a bałem się, że nie zdążę go otrzymać przed wizytą u onkologa i nie będę miał pełnego pakietu badań, bez którego nie usłyszę czy jest remisja. Polecam i dziękuję!

Polecam, wczoraj mając pierwszy raz w życiu rezonans pan który robił wytłumaczył mi wszystko przez co się nie stresowałam tak jak na początku. Pani w rejestracji bardzo miła mimo późnej pory (20:40) wszystko robiła dokładnie

Wszystko szybko i sprawnie. Miły personel. Mi się udało, czekałam niecały miesiąc. Teraz już terminy na koniec października.

Obsługa pacjenta w tej placówce to jest jakiś żart. Infolinia przez telefon podana jeden czas terminu a wysłała smsem inny. Brak informacji w SMS o adresie i przygotowaniu do badania. Żeby im w ogóle się dodzwonić musisz czekać 30-40 min na linii. W samej placówce recepcja też beznadziejna. Przed recepcją kolejki a pani sobie piją herbatę za ścianą i gadają o głupotach, póki wszyscy czekają. Personel medyczny w porządku i sam rezonans ok. PO badaniu w cenie 1200 zł dostaniecie Państwo płytę z 20 wieku, dla której już nie produkują czytników . Dobrze że nie dyskietkę dali.

Byłam w Voxel na rezonansie i niestety doświadczenie było bardzo rozczarowujące. Pacjent musi stawić się aż 2 godziny przed badaniem, ale ten czas spędza wyłącznie pod gabinetem – bez żadnych przygotowań czy dodatkowych czynności, zwyczajnie siedząc i czekając. To jest zupełnie niezrozumiałe i uciążliwe. Na dodatek toalety były brudne i zaniedbane, co w placówce medycznej jest absolutnie nie do przyjęcia. Personel rejestracji również nie zrobił najlepszego wrażenia – pomylił rodzaj badania, próbując mnie przekonać, że jestem zapisana na rezonans kręgosłupa, podczas gdy w rzeczywistości chodziło o badanie jelit. Takie błędy budzą brak zaufania i niepewność co do profesjonalizmu placówki. Podsumowując – organizacja fatalna, brak poszanowania czasu pacjenta i podstawowych standardów higieny. Zdecydowanie nie polecam.

Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem pół godziny. Kiedy wreszcie telefon odbiera kobieta jest nieuprzejma, opryskliwa i ma wszystko w poważaniu nawet to że proszę ją o kontakt z kierowniczką. Zblazowana kobieta kpi sobie z mojej skargi i mówi że swoje wywody mogę wysłać mailem. To jest niesłychane żeby w dzisiejszych czasach tak obsługiwano klientów!

Niepoważne podejście do pacjenta ! Odwołują termin rezonansu magnetycznego i przekładają go za 3 miesiące.