Zakład Pogrzebowy Jakubisiak Warszawa Mokotów. Usługi Pogrzebowe 24h.

Nie polecam tego miejsca, jako osoba, która miała pierwszy raz doczynienia z usługami pogrzebowymi, oczekiwałam większego zaangażowania się i profesjonalizmu. Miejsca pochówku było nieposprzątane, było wokół niego pełno liści i drodzy Państwo ja nie mówię tu o kilku liściach tylko o kupie walających się liści, śmieci, nawet jakiś pet się tam znalazł. „Na szczęście” był tam Pan z grabiami (jak się później okazało, zamykał grób, nawet miał problem, żeby odejść z ławki z której sobie zrobił widownię na show jakim była nasza ceremonia- dopiero po uwadze Pana z zakładu się ruszył), które mi organizatorce pogrzebu pożyczył, żebym mogła SAMA sobie zagrabić liście. Chyba coś jest nie za to zapłaciłam prawda? Powiem szczerze, że zastanawiam się mocno za co kwota, która zakład pogrzebowy zabrał poszła. Większość pogrzebu zorganizowałyśmy sobie same! Był jeszcze przykry incydent z wiązanka, za którą zapłaciłyśmy też nie mało. Zakład obiecał, że stanie na wysokości zadania, a bukiet ani trochę nie odpowiadał temu co było przekazane jako inspiracja. Ja nie twierdzę, że to miało być jota w jotę, żadnego łabędzia czy innego wymyślnego bukietu nie chciałam- wierzcie mi Państwo to się naprawdę dało zorganizować lepiej, szczególnie że zakład zapewnił, że da się zrobić taką wiązankę jak z inspiracji. Najbardziej chyba jednak rozczarował mnie fakt, że firma po zgłoszeniu im problemu temat olała, dopiero po negatywnym komentarzu dopiero była reakcja. Zostawiam ten komentarz jako przestrogę i dowód na to, że pozytywne opinie są raczej „kupowane” i mogą nie mieć za wiele wspólnego z rzeczywistością.

Nie polecam tego zakładu pogrzebowego. To był dla nas bardzo ważny i wrażliwy moment, tym bardziej bolesne jest to, że jakość usług była tak niska. Mimo wysokiej ceny i tego, że dużą część organizacji wzięłyśmy na siebie (w tym formalności cmentarne i wybór mistrza ceremonii), podstawowe rzeczy nie zostały dopilnowane. Grób nie był przygotowany, jedna z nas godzinę przed pogrzebem szukała grabek i sama sprzątała teren, żeby miejsce w ogóle wyglądało godnie. W takiej sytuacji to nie powinno mieć miejsca. Dodatkowo, mimo że bardzo precyzyjnie określiłyśmy, jak ma wyglądać wieniec, spotkałyśmy się z oporem, bo „nie ma tego w ofercie”. Ostatecznie zakład podjął się realizacji za wyższą kwotę niż w innych miejscach, jednak efekt końcowy był rozczarowujący i niezgodny z ustaleniami. To, co szczególnie trudne, to fakt, że tej ceremonii nie da się powtórzyć. A poczucie, że coś tak ważnego zostało niedopilnowane, zostaje. Chcę też zaznaczyć, że po wystawieniu negatywnej opinii pojawiła się próba „zachęcenia” nas do jej usunięcia. To może tłumaczyć, dlaczego trudno znaleźć tutaj krytyczne głosy. Piszę to, żeby inne osoby mogły podjąć świadomą decyzję, szczególnie w tak delikatnym momencie życia.

Niestety przyszło mi skorzystać z usług tego zakładu i jestem bardzo wdzięczny za pomoc, jaką otrzymałem. W tak trudnym czasie szczególnie ważne było dla mnie spokojne, konkretne podejście i właśnie takie tu znalazłem. Wszystkie warunki były jasno przedstawione, bez niedomówień, a ustalenia zostały dotrzymane. Oprawa ceremonii była bardzo ładna, kwiaty świeże i starannie przygotowane. Wszystko zostało dopięte i dopilnowane przez miłe panie z biura, które pomogły mi załatwić wszelkie zawiłe formalności. Na uznanie zasługuje również obsługa ceremonii, panowie bardzo eleganccy, zachowali pełen profesjonalizm i klasę, trzymali ręke na pulsie, byli bardzo pomocni i jednocześnie dyskretni. Każdemu będę polecał Państwa usługi, bo są na najwyższym poziomie. Raz jeszcze bardzo Państwu dziękuję

Bardzo cenię sobie profesjonalizm i to właśnie znalazłam w Firmie Jakubisiak. W trudnym czasie jakim jest organizacja pogrzebu czułam się zaopiekowana w każdym detalu - od informacji jak zorganizować dokumenty, szybki kontakt telefoniczny, sprawną organizację wszystkich elementów pogrzebu, przekazywanie na bieżąco ważnych informacji, po samą obsługę ceremonii. Było bardzo elegancko, godnie i z dużym wyczuciem. Bardzo chciałam podziękować również Pani Aleksandrze z mokotowskiego oddziału za empatię, zrozumienie, profesjonalizm i indywidualne podejście. Dziękuję, że zadbała Pani o to, żebym wiedziała co mam jeszcze dostarczyć i kiedy, gdzie pojechać i jak tam trafić.

Cała organizacja przebiegła sprawnie, spokojnie i z dużym wyczuciem. Pracownicy wykazali się kulturą, cierpliwością oraz szacunkiem wobec naszej rodziny. Wszystkie warunki zostały jasno przedstawione, dzięki czemu wiedzieliśmy, czego się spodziewać. Oprawa uroczystości była piękna, elegancka i dopracowana w każdym szczególe, a kwiaty zrobiły ogromne wrażenie. Dziękujemy za profesjonalizm i ludzkie podejście.

Z usług Zakładu Pogrzebowego Jakubiak korzystaliśmy dwa razy w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Z usług byliśmy bardzo zadowoleni. Pracownicy zakładu wykazują się profesjonalizmem, empatią, kulturą. Bardzo dziękujemy za pomoc w trudnych dla nas chwilach.